Tuca · operações de campo

Prepare o tablet. Sem GitHub. Sem complicação.

Um kit guiado para colocar um tablet novo no Headwind MDM por USB, inclusive quando ele não tem câmera. No Windows, o professor extrai a pasta e dá duplo clique em um único arquivo.

Sou professorBaixar o kit

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Pare se o tablet ainda estiver em uso.

O Headwind será o novo Device Owner. Este processo só funciona em tablet novo ou já formatado; ele não migra um tablet que ainda tem o Tuca como Device Owner.

Para professor

Você só precisa seguir quatro passos.

Não precisa criar conta, abrir GitHub, procurar comandos nem escolher arquivos técnicos.

  1. 1
    Baixe a pasta do Windows

    Clique no botão abaixo e extraia o arquivo ZIP para a Área de Trabalho.

  2. 2
    Peça a pasta completa ao suporte

    O suporte coloca o arquivo do tablet e a configuração autorizada dentro dela antes do atendimento.

  3. 3
    Conecte um único tablet

    Use o cabo USB e aceite a mensagem de “Depuração USB” que aparece no tablet.

  4. 4
    Dê duplo clique em INICIAR

    Leia os avisos. Se aparecer erro, pare e envie uma foto da tela ao suporte.

Importante: digite ENROLL somente quando tiver certeza de que o tablet foi formatado. Não tente várias vezes.

Download direto

Escolha o kit do computador.

O arquivo baixa diretamente daqui. GitHub não é necessário.

⊞

Windows 10 ou 11

Kit para professor

Extraia o ZIP e dê duplo clique em INICIAR-HEADWIND-WINDOWS.cmd.

Baixar Kit Windows (ZIP)

A pessoa responsável pelo Headwind deve adicionar o APK, o init.json e a pasta platform-tools antes de entregar a pasta ao professor.

Para o suporte

Prepare a pasta antes de enviá-la.

  1. 01
    Tablet resetado

    Confirme que não existe outro Device Owner nem dados que ainda precisem ser sincronizados.

  2. 02
    init.json autorizado

    Gere no painel do Headwind para a configuração correta. O professor não cria esse arquivo.

  3. 03
    APK e Platform Tools

    Coloque hmdm-os.apk e a pasta platform-tools na pasta do kit.

  4. 04
    Um tablet por vez

    Envie o kit completo, com cabo USB, e peça para conectar somente o tablet daquele atendimento.

Roteiro do suporte

Configure antes; o professor apenas executa.

1

Gere o JSON

No painel mdm.olatuca.com.br, abra a configuração, use o ícone QR e escolha Get JSON.

2

Monte a pasta

Coloque o JSON, o APK e o Android Platform Tools junto com os arquivos do kit baixado.

3

Explique só o necessário

Peça para usar um cabo USB, conectar um tablet por vez e aceitar a Depuração USB.

4

Acompanhe o painel

O script encontra o tablet automaticamente quando apenas um está conectado.

5

Valide e proteja

Quando ele aparecer no painel, confirme com o professor e desative a Depuração USB.

Somente suporte técnico

Arquivos avulsos, se você precisar diagnosticar.

Se algo der errado

Pare. Não force uma segunda tentativa.

Guarde uma foto da mensagem de erro e informe a escola ou unidade. Se o comando set-device-owner falhar, confirme que o tablet foi realmente resetado e não possui outro gerenciamento.